แนะนำการใช้งานเบื้องต้น

การเข้าใช้งานเบื้องต้น

วิธีเข้าใช้งาน

ระบบทำงานบน Web Application ผ่าน Browser
แนะนำเข้าใช้งานผ่าน Google Chrome
เมื่อเปิดบราวน์เซอร์ขึ้นมาแล้ว กรอกโดเมนเนมของร้านท่านในแถบ Address bar แล้ว enter เข้าระบบ
กรอกชื่อผู้ใช้งาน(Username) และรหัสผ่าน จากนั้นกด Login

วิธีแก้ไขเบื้องต้น กรณีลงชื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้

วิธีที่ 1 ตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ต มีการเชื่อมต่อที่ปกติหรือไม่
วิธีที่ 2 ตรวจสอบชื่อโดเมนเนมของร้าน ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน มีการเปลี่ยนภาษาขณะพิมพ์หรือไม่ มีการกดปุ่ม NumLock, CapLock ไว้หรือไม่

**หมายเหตุ หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วปกติ แนะนำให้รีบติดต่อทีมงานโดยทันที

การเพิ่มข้อมูลลูกค้า

การเพิ่มข้อมูลลูกค้า โดยใช้เครื่องอ่านบัตรประชาชน คู่โปรแกรม Siam id (Auto Fill Form)

ในทุกๆเช้าของการเปิดร้าน เมื่อเปิดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือแล็ปท็อปแล้ว
ให้ท่านสังเกตแถบไอค่อนโปรแกรมที่ทำงานเบื้องหลัง (มุมขวาล่างของหน้าจอ)

หากไม่พบไอค่อนโปรแกรม Siam ID ให้ท่านทำการเปิดโปรแกรม Siam ID เสียก่อน

เลือกเปิดใช้งาน

จากนั้นหน้าต่างด้านบนจะหายไป ให้ท่านกลับไปเช็คแถบไอค่อนโปรแกรมทำงานเบื้องหลัง จะพบไอค่อนโปรแกรม Siam ID เป็นอันเสร็จสิ้นการเปิดโปรแกรม
หากท่านยังไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องอ่านบัตร ให้ท่านเสียบสายเชื่อมต่ออุปกรณ์ของท่านกับเครื่องอ่านบัตรเข้าด้วยกัน
(เครื่องอ่านบัตรประชาชนส่วนใหญ่ เป็นพอร์ตเชื่อมต่อแบบ USB-A)
เข้าสู่หน้าเพิ่มข้อมูลลูกค้า
คลิกที่ช่องว่าง เฉพาะช่องชื่อผู้ใช่งาน
เสียบบัตรประชาชน เข้ากับเครื่องอ่านบัตรประชาชน หงายด้านหน้าของบัตรประชาชนใช้ด้านที่มีแถบสมาร์ทซิม เสียบเข้าเครื่องอ่านบัตร แล้วรอสักครู่
จากนั้นระบบจะคีย์ข้อมูลบัตรประชาชน Fill Form ตามช่องเพิ่มข้อมูล
กรอกเบอร์ติดต่อลูกค้า และทำการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง ก่อนกดบันทึก
(เนื่องจากข้อมูลในชิป บางครั้งไม่ตรงกับข้อมูลหน้าบัตร ซึ่งเกิดจากการที่ชิปไม่ได้อัพเดทข้อมูล เมื่อมีการเปลี่ยนชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่อาศัย) ให้อ้างอิงจากหน้าบัตรเป็นหลัก *หากข้อมูลไม่ตรง สามารถพิมพ์แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

การเพิ่มข้อมูลลูกค้า กรณีไม่มีหน้าบัตรประชาชน/ไม่ใช้งานกับเครื่องอ่านบัตร (Manual Key)

ให้ท่านไปที่แถบเพิ่มข้อมูลลูกค้า
กรอกข้อมูลเฉพาะช่องที่มีเครื่องหมาย *สำคัญ
เช่น ชื่อผู้ใช้งาน(กรอกข้อมูลเลขบัตรประชาชน), ชื่อ-สกุล ภาษาไทย, ที่อยู่, และเบอร์มือถือ
ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนกดบันทึก
*การเพิ่มข้อมูลด้วยการกรอกข้อมูลเอง เหมาะสำหรับการทำธุรกรรมที่ไม่อิงการใช้ข้อมูลเสมือนหน้าบัตรประชาชน

การแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีข้อมูลไม่ตรงกับข้อมูลบนหน้าบัตร / ข้อมูล Fill Form ไม่ตรงช่อง

กรณีเพิ่มข้อมูลจากบัตรประชาชน แล้วปรากฎว่าเนื้อหาไม่ตรงกับข้อมูลหน้าบัตร
แนวทางแก้ไข ให้ท่านตรวจสอบข้อมูลหน้าบัตรประชาชนอีกครั้ง และพิมพ์แก้ไขด้วยตนเอง
*สาเหตุที่ข้อมูลที่ดึงจากบัตรไม่ตรงกับข้อมูลบนหน้าบัตร มักพบเจอในกรณีเจ้าของบัตร เคยมีการเปลี่ยนชื่อ, นามสกุล, ศาสนา หรือที่อยู่อาศัย ซึ่งข้อมูลบนชิปในบัตรประชาชนยังไม่ได้รับการอัพเดทข้อมูลให้ตรงกับข้อมูลหน้าบัตร
กรณีข้อมูลที่ Fill Form เคลื่อน ไม่ตรงกับช่อง
1) โปรดตรวจสอบแถบไอค่อนโปรแกรมทำงานเบื้องหลัง ว่ามีโปรแกรม Siam ID ขึ้นซ้อนกันอยู่หรือไม่ หากมีขึ้นซ้อน ให้ทำการปิด จนเหลือเพียง 1 ไอค่อนที่ทำงานอยู่เท่านั้น

2) โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของพอร์ท USB ตัวเครื่องอ่านบัตร กับคอมพิวเตอร์ของท่านว่าปกติหรือไม่

3) ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรม Siam ID ว่ามีการตั้งค่าข้อมูล Fill Form ถูกต้องหรือไม่
กรณึตรวจสอบแล้วไม่พบความผิดปกติ ให้รีบแจ้งทีมงานเพื่อช่วยเหลือโดยทันที

การจัดการผู้ใช้งาน เปลี่ยนรหัสผ่าน ปรับสิทธิ์การใช้งาน

การเพิ่มผู้ใช้งาน

ไปที่เมนูตั้งค่า
เลือกเมนู จัดการข้อมูลบริษัท
ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยข้อมูลผู้ใช้งานระดับ Administrator
เลือก จัดการ (ปุ่มสีน้ำเงิน)
กรอกข้อมูลผู้ใช้
1. ชื่อผู้ใช้ Username ในการเข้าระบบ
   ใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษ แนะนำอย่างน้อย 3 หลัก ตัวพิมพ์ใหญ่ หรือพิมพ์เล็กก็ได้
  มี หรือไม่มีตัวเลขผสมก็ได้

2. รหัสผ่าน Password ในการเข้าระบบ
   ใช้ตัวเลข หรือตัวอักษรภาษาอังกฤษ แนะนำอย่างน้อย 3 หลัก ตัวพิมพ์ใหญ่ หรือพิมพ์เล็กก็ได้

3. คำอธิบาย กรอกเพื่อโน๊ตให้ท่านซึ่งเป็นผู้จัดการหน้าระบบทราบว่าชื่อผู้ใช้งานนี้คือใคร
   ใช้ภาษาไทยได้

4. ระดับผู้ใช้งาน
  Administrator = ผู้ใช้งานหลักมีอำนาจสูงสุดในการจัดการข้อมูลทุกอย่างในระบบ
  Admin = เหมาะสำหรับพนักงาน จัดการได้เฉพาะธุรกรรม ซื้อ ขาย ขายฝาก ไถ่ออก ปรับปรุงการเงิน
  Account = เหมาะสำหรับสำนักงานบัญชี จัดการเฉพาะตรวจสอบบัญชีร้าน สรุปยอด ดูรายงานซื้อ ขาย รายงานการเงิน สต็อคคงเหลือ บิล สรุปปิดบัญชี
  Seller = TBA

5. สถานะผู้ใช้งาน
  enable เลือกเพื่อ เปิด ให้ผู้ใช้งานนี้สามารถเข้าระบบได้
  disable เลือกเพื่อ ปิด สถานะการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานนี้ไม่สามารถเข้าระบบได้
เลือก บันทึกข้อมูล

การเปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้งาน แก้ไขสิทธิ์การใช้งาน

ไปที่เมนู ตั้งค่า
เมนู จัดการข้อมูลบริษัท
ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยข้อมูลผู้ใช้งานระดับ Administrator
เลือก จัดการ (ปุ่มสีน้ำเงิน)
เลือกปุ่ม แก้ไข ในช่องผู้ใช้งานที่ต้องการแก้ไขข้อมูล
ไม่ควรแก้ไข ชื่อผู้ใช้งานลำดับที่ 1 แนะนำให้ท่านสร้างผู้ใช้งานลำดับที่ 2 ก่อน แล้วค่อยแก้ไขผู้ใช้งานลำดับที่ 1 เพื่อป้องกันการลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานไม่ได้
จากนั้นจะปรากฎ ข้อมูลผู้ใช้ สามารถแก้ไขข้อมูลจากหน้าต่างนี้ได้เลย
แก้ไขรหัสผ่านเดิมเป็นรหัสผ่านใหม่ (โปรดตรวจสอบภาษา, ปุ่ม NumLock ปุ่ม CapsLock ก่อนแก้ไขรหัส)
แก้ไขสิทธิ์ผู้ใช้งาน
Administrator = ผู้ใช้งานหลักมีอำนาจสูงสุดในการจัดการข้อมูลทุกอย่างในระบบ
   Admin = เจ้าของกิจการ, ผู้จัดการร้าน มีอำนาจจัดการข้อมูลทุกอย่าง เว้นการจัดการแก้ไขสิทธิ์ผู้ใช้งาน
User = พนักงาน จัดการได้เฉพาะธุรกรรม ซื้อ ขาย ขายฝาก ไถ่ออก ปรับปรุงการเงิน
   Account = บัญชี จัดการเฉพาะตรวจสอบบัญชีร้าน สรุปยอด ดูรายงานซื้อ ขาย รายงานการเงิน สต็อคคงเหลือ บิล สรุปปิดบัญชี
   Seller = TBA
แก้ไขสถานะผู้ใช้งาน
enable เลือกเพื่อ เปิด ให้ผู้ใช้งานนี้สามารถเข้าระบบได้
   disable เลือกเพื่อ ปิด สถานะการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานนี้ไม่สามารถเข้าระบบได้
หรือกดปุ่ม ลบ เพื่อเป็นการ ปิดสถานะการใช้งานทันที

**หมายเหตุ หากเพิ่มผู้ใช้งานแล้วไม่สามารถลบชื่อผู้ใช้งานได้ทุกกรณี แต่สามารถยกเลิกสถานะเข้าใช้งานได้ เพื่อเป็นการป้องการทำธุรกรรมที่ผิดพลาดโดยชื่อผู้ใช้นั้นๆ

การตั้งค่าการพิมพ์ ใบรับออมทอง หรือใบรับจำนำ
*ขนาดกระดาษที่ใช้งาน สามารถศึกษาได้จาก คลิกที่นี่

วิธีการป้อนกระดาษในครั้งแรก และป้อนกระดาษสำหรับพิมพ์ประวัติออมทอง/จำนำ

ป้อนกระดาษสำหรับการพิมพ์ใบออมทอง หรือจำนำหน้าแรก(ข้อมูล)
A ใส่กระดาษในช่องป้อนกระดาษ (เครื่องพิมพ์แต่ละรุ่นมีวิธีป้อนกระดาษไม่เหมือนกัน)
B นำแถบกั้นขนาดกระดาษ เลื่อนเข้ามาให้อยู่กึ่งกลางพอดีกับกระดาษที่ป้อน
C สั่งพิมพ์
ให้ร้านเก็บตั๋วด้านขวามือตามตัวอย่างไว้ ส่วนด้านยาวที่เหลือทางซ้ายของตัวอย่างด้านที่มี QR Code และข้อมูลลูกค้า ให้ลูกค้าเก็บไว้ เพื่อใช้พิมพ์ประวัติการออม/จำนำ
ป้อนกระดาษสำหรับการพิมพ์ประวัติการออมทอง/จำนำ
A กรณีเป็นการพิมพ์ประวัติครั้งแรก ให้พลิกกระดาษนำด้านเปล่าไว้ด้านบน
กรณีเป็นการพิมพ์ประวัติครั้งต่อๆไป ให้นำด้านที่มีประวัติการออมก่อนหน้าไว้ด้านล่าง หรือด้านในสุดของช่องป้อนกระดาษ
B นำแถบกั้นขนาดกระดาษ เลื่อนเข้ามาให้อยู่กึ่งกลางพอดีกับกระดาษที่ป้อน
C สั่งพิมพ์

**หมายเหตุ วิธีการป้อนกระดาษ อาจแตกต่างไปตามเครื่องพิมพ์แต่ละยี่ห้อแต่ละรุ่น บางรุ่นป้อนกระดาษด้านบน, บางรุ่นด้านหน้า, บางรุ่นด้านข้าง, บางรุ่นเริ่มพิมพ์จากบนลงล่าง, บางรุ่นพิมพ์จากล่างขึ้นบน โปรดศึกษาวิธีป้อนกระดาษสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่น/ยี่ห้อ ที่ท่านใช้งานได้จากคู่มือผลิตภัณฑ์หรือศูนย์บริการ

การตั้งค่าการพิมพ์ ตั้งค่ากระดาษ

ตัวอย่างการตั้งค่าการพิมพ์ (กรณีหน้าจอท่านไม่แสดงการตั้งค่าตามภาพ กรุณากดแถบการตั้งค่าเพิ่มเติม)
รูปแบบ : แนวตั้ง
ขนาดกระดาษ : A4
ระยะขอบ : ไม่มี
ปรับขนาด : ค่าเริ่มต้น (บางรุ่นอาจตั้งค่าเป็น 100%)
**หมายเหตุ เมนูและหัวข้อการตั้งค่าการพิมพ์อาจแตกต่างไปตามผลิตภัณฑ์ หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อทีมงาน

สนใจรับชมการสาธิตระบบ, สั่งซื้อผลิตภัณฑ์, สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
091-841-2533

(หากเพิ่มเพื่อนทางไลน์ กรุณาโทรแจ้งเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนไลน์ตกหล่น)
(หากไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เจ้าหน้าที่จะรีบติดต่อกลับท่านตามเบอร์ที่ติดต่อเข้ามาโดยเร็วที่สุด)