FAQ คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ระบบใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ใดได้บ้าง
  • ระบบทำงานบน Web Application ผ่าน Browser เช่น Google Chrome, Microsoft Edge, Safari เป็นต้น ทำให้ท่านสามารถใช้งานระบบผ่านอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเลต, สมาร์ทโฟน
ระบบสามารถใช้งานแบบ Offline?
  • ระบบทำงานบน Web Application จึงต้องการการใช้งานบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเท่านั้น
กรณีไฟดับ คอมพิวเตอร์เสีย จะสามารถทำงานต่อได้อย่างไร?
  • เราเข้าใจถึงความกังวลของท่าน หากไฟดับ หรือไม่สามารถใช้งานเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านสาย Lan เราแนะนำท่านสามารถใช้งานต่อบนสมาร์ทโฟน หรือแท็บเลทบนเครือข่ายผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ที่ท่านใช้งาน เพื่อให้กิจการของท่านสามารถ Work on ได้อย่างไม่สะดุด
  • กรณีที่ท่านไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ใดๆได้เลย แนะนำให้ท่าน Manual ข้อมูลไว้ โดยสามารถนำข้อมูลมาเพิ่มลงในระบบได้ภายหลังเมื่ออุปกรณ์ของท่านกลับมาทำงานได้ตลอดเวลา!
ต้องเตรียมอุปกรณ์อะไรบ้างสำหรับการใช้ระบบ? / ใช้ Mac ได้ไหม?
  • แนะนำการใช้งานระบบ ผ่านคอมพิวเตอร์ หรือ แล็ปท็อป หรือ แท็บเลท เพื่อการทำงานที่สะดวกบนหน้าจออุปกรณ์ขนาดใหญ่เพียงพอต่อการทำงาน และสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
  • เครื่องปริ้นเตอร์ประเภทเลเซอร์
  • เครื่อง Mac สามารถใช้งานได้
  • Browser ที่แนะนำในการใช้งานระบบ Google Chrome
  • เครื่องอ่านบัตรประชาชน แบบ Plug&Play *USB-Type A port (แถมฟรี! เมื่อสั่งซื้อระบบ)
ความปลอดภัย
  • SSL Certificate รับส่งข้อมูลปลอดภัย ป้องการปัญหาการถูกขโมยข้อมูลจากมิจฉาชีพ
  • Cloud Hosting ไม่มี Downtime มีอุปกรณ์คู่ขนาน (Redundant) 
  • Server ทุกตัวใช้ SSD รุ่น Enterprise เร็วกว่า Harddisk ทั่วไปถึง 5 เท่า
  • Automatic Server Backup period of time
  • Code ป้องกันการคีย์ผิดพลาดของข้อมูล
  • Code ป้องกันการเพิ่มข้อมูลในระบบผิดพลาดเมื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรหรือออฟไลน์
  • Non effected virus ไวรัสต่างๆบนอุปกรณ์ที่ท่านใช้งานจะไม่ส่งผลใดๆต่อระบบ
Demo ทดลองใช้
  • ขณะนี้เรายังไม่เปิดให้บริการส่วนของเดโม่ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทำงานออนไลน์และผูกกับชื่อร้านค้าใช้งาน
  • บริษัทฯ ยินดีสาธิตการทำงานของระบบ ในรูปแบบออนไลน์ผ่านโปรแกรม Zoom เพื่อให้ท่านพิจารณา
      ใช้งานไม่ยุ่งยาก ยินดีสอนและให้คำแนะนำการใช้งาน
      สาธิตออนไลน์มีความปลอดภัย Social Distancing ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่เห็นภาพจริง
      เป็นพื้นที่ปลอดภัย เราไม่มีการบันทึกการสนทนา และไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลใดๆของท่าน
      ให้สิทธิ์จำกัดต่อวันไม่ปะปนกับท่านอื่น ไม่ใช่การประชุมสัมมนา เพื่อให้ท่านสามารถซักถามข้อมูลอย่างเต็มที่
  • สนใจเข้าชมการสาธิตระบบ โปรดติดต่อทีมงานของเราตามช่องทางที่ปรากฎในเว็บไซต์ Agaligold.com เท่านั้น เพื่อป้องกันมิจฉาชีพ

 

คำถามเกี่ยวกับการชำระและบริการหลังการขาย

มีค่าบริการรายเดือนไหม?
  • ระบบของอกาลิโกลด์ ชำระแบบ One Time Price จ่ายครั้งเดียวจบในแต่ละ Module สามารถเลือกจ่ายใช้งานระบบเดียว หรือชำระเพิ่มหากต้องการเพิ่มระบบอื่นๆในภายหลังได้ โดยจะมีเพียงค่าโดเมนเนมหรือค่าชื่อเว็บเข้าใช้งาน และค่าโฮสต์หรือค่าเช่าพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์แบบรายปีเพียง 900บาท/ปี (ฟรี!ค่าโดเมนและโฮสต์สำหรับการใช้งานปีแรก) ไม่ว่าจะซื้อกี่ระบบ ก็จ่ายเพียงปีละ 900บาทเท่านั้น
บริการหลังการขาย
  • ติดตั้ง และตั้งค่าระบบแรกเริ่มให้ ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
  • อัพเดทระบบเพื่อความเสถียรในการใช้งาน ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
  • ให้คำปรึกษา คำแนะนำ สอนการใช้งาน ช่วยเหลือแก้ไขปัญหาการใช้งาน ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม

 

 

สนใจรับชมการสาธิตระบบ, สั่งซื้อผลิตภัณฑ์, สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
 091-841-2533

(หากเพิ่มเพื่อนทางไลน์ กรุณาโทรแจ้งเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนไลน์ตกหล่น)
(หากไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เจ้าหน้าที่จะรีบติดต่อกลับท่านตามเบอร์ที่ติดต่อเข้ามาโดยเร็วที่สุด)

Powered by MakeWebEasy.com