FAQ คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ระบบใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ใดได้บ้าง

ระบบทำงานบน Web Application ผ่าน Browser เช่น Google Chrome, Microsoft Edge, Safari เป็นต้น ทำให้ท่านสามารถใช้งานระบบผ่านอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเลต, สมาร์ทโฟน

ระบบสามารถใช้งานแบบ Offline?

ระบบทำงานบน Web Application จึงต้องการการใช้งานบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเท่านั้น

กรณีไฟดับ คอมพิวเตอร์เสีย จะสามารถทำงานต่อได้อย่างไร?

เราเข้าใจถึงความกังวลของท่าน หากไฟดับ หรือไม่สามารถใช้งานเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านสาย Lan เราแนะนำท่านสามารถใช้งานต่อบนสมาร์ทโฟน หรือแท็บเลทบนเครือข่ายผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์ที่ท่านใช้งาน เพื่อให้กิจการของท่านสามารถ Work on ได้อย่างไม่สะดุด
กรณีที่ท่านไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ใดๆได้เลย แนะนำให้ท่าน Manual ข้อมูลไว้ โดยสามารถนำข้อมูลมาเพิ่มลงในระบบได้ภายหลังเมื่ออุปกรณ์ของท่านกลับมาทำงานได้ตลอดเวลา!

ต้องเตรียมอุปกรณ์อะไรบ้างสำหรับการใช้ระบบ? / ใช้ Mac ได้ไหม?

แนะนำการใช้งานระบบ ผ่านคอมพิวเตอร์ หรือ แล็ปท็อป หรือ แท็บเลท เพื่อการทำงานที่สะดวกบนหน้าจออุปกรณ์ขนาดใหญ่เพียงพอต่อการทำงาน และสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
เครื่องปริ้นเตอร์ประเภทเลเซอร์
เครื่อง Mac สามารถใช้งานได้
Browser ที่แนะนำในการใช้งานระบบ Google Chrome
เครื่องอ่านบัตรประชาชน แบบ Plug&Play *USB-Type A port (แถมฟรี! เมื่อสั่งซื้อระบบ)

ความปลอดภัย

SSL Certificate รับส่งข้อมูลปลอดภัย ป้องการปัญหาการถูกขโมยข้อมูลจากมิจฉาชีพ
Cloud Hosting ไม่มี Downtime มีอุปกรณ์คู่ขนาน (Redundant)
Server ทุกตัวใช้ SSD รุ่น Enterprise เร็วกว่า Harddisk ทั่วไปถึง 5 เท่า
Automatic Server Backup period of time
Code ป้องกันการคีย์ผิดพลาดของข้อมูล
Code ป้องกันการเพิ่มข้อมูลในระบบผิดพลาดเมื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรหรือออฟไลน์
Non effected virus ไวรัสต่างๆบนอุปกรณ์ที่ท่านใช้งานจะไม่ส่งผลใดๆต่อระบบ

Demo ทดลองใช้

ขณะนี้เรายังไม่เปิดให้บริการส่วนของเดโม่ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทำงานออนไลน์และผูกกับชื่อร้านค้าใช้งาน
บริษัทฯ ยินดีสาธิตการทำงานของระบบ ในรูปแบบออนไลน์ผ่านโปรแกรม Zoom เพื่อให้ท่านพิจารณา
  ใช้งานไม่ยุ่งยาก ยินดีสอนและให้คำแนะนำการใช้งาน
  สาธิตออนไลน์มีความปลอดภัย Social Distancing ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่เห็นภาพจริง
  เป็นพื้นที่ปลอดภัย เราไม่มีการบันทึกการสนทนา และไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลใดๆของท่าน
  ให้สิทธิ์จำกัดต่อวันไม่ปะปนกับท่านอื่น ไม่ใช่การประชุมสัมมนา เพื่อให้ท่านสามารถซักถามข้อมูลอย่างเต็มที่
สนใจเข้าชมการสาธิตระบบ โปรดติดต่อทีมงานของเราตามช่องทางที่ปรากฎในเว็บไซต์ Agaligold.com เท่านั้น เพื่อป้องกันมิจฉาชีพ

คำถามเกี่ยวกับการชำระและบริการหลังการขาย

มีค่าบริการรายเดือนไหม?

ระบบของอกาลิโกลด์ ชำระแบบ One Time Price จ่ายครั้งเดียวจบในแต่ละ Module สามารถเลือกจ่ายใช้งานระบบเดียว หรือชำระเพิ่มหากต้องการเพิ่มระบบอื่นๆในภายหลังได้ โดยจะมีเพียงค่าโดเมนเนมหรือค่าชื่อเว็บเข้าใช้งาน และค่าโฮสต์หรือค่าเช่าพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์แบบรายปีเพียง 900บาท/ปี (ฟรี!ค่าโดเมนและโฮสต์สำหรับการใช้งานปีแรก) ไม่ว่าจะซื้อกี่ระบบ ก็จ่ายเพียงปีละ 900บาทเท่านั้น

บริการหลังการขาย

ติดตั้ง และตั้งค่าระบบแรกเริ่มให้ ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
อัพเดทระบบเพื่อความเสถียรในการใช้งาน ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม
ให้คำปรึกษา คำแนะนำ สอนการใช้งาน ช่วยเหลือแก้ไขปัญหาการใช้งาน ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม

สนใจรับชมการสาธิตระบบ, สั่งซื้อผลิตภัณฑ์, สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
080-289-9566, 091-841-2533

(หากเพิ่มเพื่อนทางไลน์ กรุณาโทรแจ้งเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนไลน์ตกหล่น)
(หากไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เจ้าหน้าที่จะรีบติดต่อกลับท่านตามเบอร์ที่ติดต่อเข้ามาโดยเร็วที่สุด)